นโยบายความเป็นส่วนตัว XOXO Club โปร่งใสทุกขั้นตอน

XOXO Club เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

เราไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลทางชีวมิติ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บในบางกรณีเฉพาะ

XOXO Club เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การกรอกข้อมูลโดยตรง: เมื่อคุณสมัครสมาชิก กรอกข้อมูลการยืนยันตัวตน เพิ่มบัญชีธนาคาร หรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัวในหน้าบัญชีของคุณ
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการฝาก-ถอนเงิน การเล่นเกม และการรับโบนัสจะถูกบันทึกอัตโนมัติเพื่อความโปร่งใสและความปลอดภัย
• การติดต่อกับทีมงาน: เมื่อคุณติดต่อทีมซัพพอร์ต XOXO Club บันทึกการสนทนาเพื่อการปรับปรุงบริการและการแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น
• เทคโนโลยีอัตโนมัติ: ระบบบันทึกข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น ที่อยู่ IP และข้อมูลเบราว์เซอร์ เพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบการทุจริต
• คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน: เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและติดตามสถิติการใช้เว็บไซต์ รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหัวข้อที่ 6

XOXO Club ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ทุกการใช้งานมีเหตุผลรองรับที่สมเหตุสมผลและจำเป็นต่อการให้บริการ วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: ดำเนินการลงทะเบียน ยืนยันตัวตน จัดการบัญชีสมาชิก และให้บริการที่ตรงกับความต้องการของคุณ
• การดำเนินการธุรกรรมการเงิน: ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้อง และป้องกันการทุจริตทางการเงิน
• การสื่อสารกับสมาชิก: แจ้งข่าวสารบริการ โปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย และการตอบกลับคำถามของคุณ
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มเกมหรือฟีเจอร์ที่ตอบโจทย์สมาชิก
• ความปลอดภัยและการป้องกันทุจริต: ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด และให้ความร่วมมือกับหน่วยงานที่มีอำนาจตามที่กฎหมายอนุญาต

XOXO Club ไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมก่อน หากเราต้องการใช้ข้อมูลในลักษณะใหม่ที่ไม่ได้ครอบคลุมในนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมใหม่

XOXO Club ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเด็ดขาด อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วน ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เราแชร์ข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นกับ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ถูกส่งในรูปแบบที่เข้ารหัสและผู้รับไม่มีสิทธิ์นำไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์นั้น
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยี: เซิร์ฟเวอร์และระบบคลาวด์ที่ XOXO Club ใช้งานอยู่บนโครงสร้างของผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ ซึ่งมีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวดและไม่อนุญาตให้ใช้ข้อมูลของเราในทางอื่น
• ค่ายเกมและผู้ให้บริการเกม: เพื่อให้เกมทำงานได้ถูกต้อง อาจมีการส่งข้อมูลบางส่วนเช่น ID ผู้เล่นและยอดเดิมพันให้กับค่ายเกม แต่ไม่มีการส่งข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนได้
• หน่วยงานกฎหมายและราชการ: หาก XOXO Club ได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ เราจะให้ความร่วมมือเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น และจะแจ้งให้สมาชิกทราบในกรณีที่กฎหมายอนุญาต

ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ XOXO Club ทำงานด้วยได้ลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดหน้าที่ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัยและการรักษาความลับอย่างเข้มงวด

XOXO Club ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เรามีอยู่ปัจจุบันครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและด้านการดำเนินงาน ดังนี้