เล่นอย่างมีสติ ชีวิตดีขึ้น

การเล่นอย่างรับผิดชอบ XOXO Club เพื่อคุณจริงๆ

XOXO Club เชื่อมั่นว่าเกมออนไลน์ควรเป็นความสนุกและความบันเทิงที่อยู่ในการควบคุม ไม่ใช่สิ่งที่กระทบชีวิตประจำวัน เราจึงลงทุนอย่างจริงจังในเครื่องมือและนโยบายที่ช่วยให้สมาชิกทุกคนเล่นได้อย่างมีสติและมีความสุขที่แท้จริง

xoxo club
พันธสัญญาของ XOXO Club ต่อสมาชิกทุกคน

เกมออนไลน์คือความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้ ไม่ใช่ทางออกของปัญหา XOXO Club ให้คำมั่นว่าเราจะไม่มีวันผลักดันให้สมาชิกเล่นมากกว่าที่ควร เราจะมีเครื่องมือและทีมงานพร้อมช่วยเหลือทุกคนที่ต้องการควบคุมการเล่นของตัวเอง และเราจะดำเนินการทันทีโดยไม่มีคำถามเมื่อสมาชิกต้องการหยุดพัก

หลักการการเล่นอย่างรับผิดชอบของ XOXO Club

เสาหลักที่ XOXO Club ยึดถือในการดูแลสมาชิกทุกคนอย่างจริงใจ

อายุขั้นต่ำ 18 ปีบริบูรณ์
XOXO Club กำหนดอายุขั้นต่ำที่ 18 ปีบริบูรณ์อย่างเคร่งครัด มีขั้นตอนยืนยันอายุที่รัดกุมและตรวจสอบต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าผู้เยาว์ไม่สามารถเข้าถึงบริการของเราได้ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
เครื่องมือจัดการการเล่นฟรี
สมาชิกทุกคนเข้าถึงเครื่องมือจัดการการเล่นได้ฟรีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ตั้งแต่การจำกัดวงเงินฝาก การตั้งเวลาหยุดเล่น ไปจนถึงการพักบัญชีชั่วคราว ทั้งหมดทำได้เองในหน้าบัญชีตลอด 24 ชั่วโมง
ตรวจจับและดูแลเชิงรุก
ทีมงาน XOXO Club ผ่านการอบรมสังเกตพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการเล่น และพร้อมติดต่อสมาชิกเพื่อให้ข้อมูลและแนะนำแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสมอย่างเป็นมิตร
ไม่กดดันให้เล่นเพิ่ม
XOXO Club ไม่มีนโยบายส่งโปรโมชั่นที่มุ่งกระตุ้นให้สมาชิกที่หยุดเล่นไปนานกลับมาฝากเงิน เราเชื่อว่าสมาชิกที่พักไปชั่วคราวต้องการพื้นที่ ไม่ใช่แรงกดดัน
ข้อมูลครบถ้วนก่อนตัดสินใจ
ทุกเกมบน XOXO Club แสดงค่า RTP อย่างชัดเจน เงื่อนไขโบนัสเขียนตรงไปตรงมาไม่มีอะไรซ่อน สมาชิกมีข้อมูลครบก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง
ดำเนินการทันทีไม่มีคำถาม
เมื่อสมาชิกต้องการพักการใช้งานหรือปิดบัญชี XOXO Club ดำเนินการให้ทันทีโดยไม่มีการตั้งคำถาม ไม่มีการพยายามพูดจาหน่วงเหนี่ยว เพราะเราเคารพการตัดสินใจของสมาชิกทุกคน

เครื่องมือจัดการการเล่นของ XOXO Club

ทุกเครื่องมือใช้ได้ฟรี ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีค่าใช้จ่าย

จำกัดวงเงินฝากรายวัน
ตั้งยอดฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ เมื่อตั้งแล้วระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเกินวงเงินที่กำหนด แม้จะพยายามทำรายการก็จะถูกบล็อกอัตโนมัติ
ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน
กำหนดจำนวนชั่วโมงที่เล่นได้ต่อวันได้เอง ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาและออกจากระบบอัตโนมัติเมื่อครบเวลาที่กำหนด ช่วยไม่ให้เผลอเล่นนานจนลืมเวลา
พักการใช้งานชั่วคราว
หากต้องการพักสมองหรือรู้สึกว่าเริ่มเล่นมากเกินไป สมาชิกสามารถตั้งการพักบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน ระหว่างพักจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดได้
จำกัดยอดเสียสูงสุด
ตั้งขีดจำกัดยอดเสียรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เมื่อยอดเสียถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบจะหยุดการเล่นอัตโนมัติและสมาชิกต้องรอจนถึงรอบถัดไปจึงเล่นต่อได้
ซ่อนยอดเงินระหว่างเล่น
ฟีเจอร์ซ่อนยอดเงินคงเหลือระหว่างเล่น ช่วยให้โฟกัสกับความสนุกของเกมโดยไม่ตัดสินใจตามยอดเงินที่เห็น ลดโอกาสการตัดสินใจแบบหุนหันพลันแล่น
ปิดบัญชีถาวร
สมาชิกที่ต้องการหยุดใช้บริการอย่างถาวรสามารถแจ้งปิดบัญชีได้ทันที XOXO Club จะดำเนินการโดยไม่มีการชักชวนให้เปลี่ยนใจ และคืนยอดเงินคงเหลือตามขั้นตอนปกติ
วิธีใช้เครื่องมือเหล่านี้
เข้าสู่ระบบ XOXO Club แล้วไปที่เมนู "ตั้งค่าบัญชี" → "การจัดการการเล่น" จะเห็นเครื่องมือทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้น หากต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่า ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานยินดีช่วยเหลือโดยไม่มีการตัดสิน
xoxo club

XOXO Club — ความสนุกที่ยั่งยืนเริ่มจากการเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ

การเล่นอย่างรับผิดชอบคืออะไร และทำไมถึงสำคัญ

การเล่นอย่างรับผิดชอบในความหมายที่ XOXO Club ยึดถือคือ การที่สมาชิกทุกคนสามารถสนุกกับเกมออนไลน์ได้โดยไม่ให้การเล่นกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง เกมออนไลน์เป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง เหมือนกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือท่องเที่ยว ที่ควรให้ความสุขและผ่อนคลาย ไม่ใช่สร้างความเครียดหรือความกังวล

ที่ XOXO Club เราเข้าใจดีว่าเกมออนไลน์มีความน่าสนใจและดึงดูด แต่ก็รู้ดีว่าสำหรับบางคนการควบคุมตัวเองอาจไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเราจึงไม่ปล่อยให้สมาชิกดูแลตัวเองเพียงอย่างเดียว แต่เตรียมเครื่องมือและทีมงานที่พร้อมช่วยเหลืออยู่เสมอ

สถิติจากการศึกษาทั่วโลกพบว่าผู้ที่มีปัญหาการพนันส่วนใหญ่เริ่มต้นจากความสนุกและควบคุมได้ แต่เมื่อเวลาผ่านไปสัญญาณเตือนก็เริ่มปรากฏขึ้นทีละน้อย ถ้าสังเกตเห็นสัญญาณเหล่านี้ตั้งแต่ต้นและได้รับความช่วยเหลืออย่างเหมาะสม ก็สามารถหยุดปัญหาก่อนที่จะลุกลามได้ XOXO Club จึงให้ความรู้และเครื่องมือเหล่านี้กับสมาชิกทุกคนไม่ว่าจะต้องการหรือไม่ก็ตาม

เล่นเพื่อสนุก ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหา

หลักการพื้นฐานที่สุดของการเล่นอย่างรับผิดชอบคือ เล่นเพราะสนุก ไม่ใช่เพราะต้องการเงิน ถ้าเริ่มรู้สึกว่าต้องชนะเพื่อแก้ปัญหาการเงิน หรือต้องเล่นต่อเพื่อชดเชยเงินที่เสียไป นั่นเป็นสัญญาณที่ต้องหยุดพักและทบทวนตัวเอง XOXO Club แนะนำให้สมาชิกทุกคนตั้งงบประมาณความบันเทิงที่ชัดเจนก่อนเริ่มเล่น เหมือนกับที่คุณตั้งงบสำหรับการออกไปทานข้าวหรือดูหนัง

XOXO Club ไม่เคยให้คำมั่นสัญญาว่าการเล่นเกมออนไลน์จะทำให้รวยหรือแก้ปัญหาการเงินได้ เราพูดตรงๆ เสมอว่าทุกเกมมีขอบบ้านและในระยะยาวบ้านมีเปรียบเสมอ ความสนุกและความตื่นเต้นระหว่างทางคือสิ่งที่เราให้ได้จริงๆ

เคล็ดลับการเล่นอย่างมีสติจาก XOXO Club

  • ตั้งงบประมาณก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง
    กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้ว่าจะใช้เพื่อความบันเทิง แล้วยึดมั่นกับตัวเลขนั้น เมื่อหมดงบให้หยุดทันทีโดยไม่ต้องฝากเพิ่ม
  • กำหนดเวลาเล่นที่ชัดเจน
    ตั้งเวลาเริ่มและสิ้นสุดก่อนเล่น แล้วเคารพเวลาที่ตั้งไว้ ไม่ควรให้เกมมาขัดกับเวลานอน เวลาอาหาร หรือเวลากับครอบครัว
  • อย่าเล่นเพื่อไล่เงินที่เสียไป
    ความคิดที่ว่า "เล่นอีกสักรอบจะได้คืน" คือกับดักที่อันตรายที่สุด XOXO Club แนะนำให้ยอมรับผลและหยุดพักก่อนทุกครั้ง
  • ไม่เล่นขณะเครียดหรืออารมณ์ไม่ดี
    สภาพอารมณ์ส่งผลต่อการตัดสินใจโดยตรง การเล่นเมื่ออารมณ์ไม่นิ่งมักนำไปสู่การเดิมพันที่เกินควร
  • พักสายตาและพักสมองเป็นประจำ
    ทุก 30-60 นาทีควรพักจากหน้าจอ ลุกเดินออกกำลังกายเบาๆ ดื่มน้ำ การพักช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้นและรู้สึกสดชื่นมากขึ้น
  • มีกิจกรรมอื่นที่ชอบในชีวิตด้วย
    เกมออนไลน์ควรเป็นหนึ่งในหลายๆ กิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่กิจกรรมเดียวในชีวิต สมาชิกที่มีงานอดิเรกหลากหลายมักรักษาความสมดุลได้ดีกว่า

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

หากสังเกตเห็นสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนรู้จัก ถึงเวลาขอความช่วยเหลือแล้ว

1
เล่นนานกว่าที่วางแผนไว้เสมอ
วางแผนว่าจะเล่นแค่ชั่วโมงเดียวแต่กลับเล่นนานหลายชั่วโมงทุกครั้ง
2
ฝากเงินเพิ่มเมื่อหมดงบ
บ่อยครั้งที่ฝากเงินเพิ่มเกินกว่าที่ตั้งใจไว้ตอนต้น เพราะอยากเล่นต่อ
3
คิดถึงการเล่นเกมตลอดเวลา
ระหว่างทำงานหรืออยู่กับครอบครัว มักฝันกลางวันถึงเกมหรือวางแผนจะเล่นอยู่ตลอด
4
เล่นเพื่อหนีปัญหาหรือความเครียด
ใช้เกมเป็นทางหนีจากปัญหาชีวิต ความเครียดในงาน หรือความขัดแย้งในความสัมพันธ์
5
กู้ยืมเงินเพื่อมาเล่น
เริ่มกู้เงิน จำนำทรัพย์สิน หรือขอเงินจากคนรู้จักเพื่อนำมาใช้เล่นเกมออนไลน์
6
โกหกคนในครอบครัวเรื่องการเล่น
ปกปิดหรือโกหกคนใกล้ชิดเกี่ยวกับจำนวนเงินหรือเวลาที่ใช้ไปกับเกมออนไลน์
7
หงุดหวิดเมื่อไม่ได้เล่น
รู้สึกหงุดหวิด กระสับกระส่าย หรืออารมณ์ไม่ดีเมื่อไม่สามารถเล่นได้ตามที่ต้องการ
8
ละเลยหน้าที่และความรับผิดชอบ
งาน การเรียน หรือครอบครัวเริ่มได้รับผลกระทบเพราะให้เวลากับเกมมากเกินไป
9
ต้องเล่นด้วยจำนวนเงินมากขึ้นเรื่อยๆ
จำนวนเงินเดิมพันที่เคยรู้สึกตื่นเต้นเริ่มน้อยเกินไป ต้องเพิ่มวงเงินเพื่อให้รู้สึกสนุกเหมือนเดิม
ถ้าพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง
ไม่ต้องรู้สึกอาย การยอมรับและขอความช่วยเหลือคือความกล้าหาญ ไม่ใช่ความอ่อนแอ ติดต่อทีมงาน XOXO Club ได้ทันที เราจะช่วยตั้งค่าเครื่องมือจัดการการเล่นและแนะนำแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสมโดยไม่มีการตัดสิน

ทดสอบตัวเองเบื้องต้น

คำถามสั้นๆ ช่วยประเมินว่าคุณเล่นอยู่ในระดับที่สนุกและปลอดภัยไหม

คำถามที่ 1 จาก 5: ในช่วง 4 สัปดาห์ที่ผ่านมา คุณเคยเล่นนานกว่าที่ตั้งใจไว้บ่อยแค่ไหน?
xoxo club

XOXO Club — สนับสนุนการเล่นที่สมดุลและมีสติ เพื่อชีวิตที่ดีกว่า

การปกป้องผู้เยาว์

XOXO Club ให้ความสำคัญกับการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการเกมออนไลน์เป็นอันดับสูงสุด เรามีมาตรการหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าบริการของเราเปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

ในกระบวนการสมัครสมาชิก XOXO Club กำหนดให้ระบุวันเดือนปีเกิดและอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนในบางกรณี หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีจะถูกปิดทันทีและเงินฝากจะถูกคืนให้กับผู้ปกครองตามขั้นตอนที่กำหนด

สำหรับผู้ปกครองที่ต้องการป้องกันไม่ให้บุตรหลานเข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์ XOXO Club แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการใช้งานอินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้งาน นอกจากนี้การรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านบัญชีสมาชิกและไม่ให้บุตรหลานรู้ข้อมูลล็อกอินก็เป็นสิ่งสำคัญ

สำหรับครอบครัวและคนใกล้ชิด

หากคุณเป็นห่วงว่าคนที่คุณรักกำลังมีปัญหาเรื่องการพนัน สิ่งแรกที่ควรทำคือพูดคุยด้วยความห่วงใยและไม่ตัดสิน การเข้าหาด้วยความโกรธหรือการกล่าวหาอาจทำให้อีกฝ่ายปิดตัวและไม่ยอมรับความช่วยเหลือ

สิ่งที่ควรทำเมื่อต้องการช่วยเหลือคนที่รัก

  • เลือกเวลาและสถานที่ที่เป็นส่วนตัวในการพูดคุย
  • บอกความรู้สึกและความห่วงใยของคุณโดยตรงแต่ไม่ตัดสิน
  • ฟังด้วยความเข้าใจโดยไม่ขัดจังหวะ
  • เสนอที่จะช่วยหาข้อมูลและแหล่งช่วยเหลือด้วยกัน
  • ไม่จ่ายหนี้การพนันให้เพราะอาจทำให้ปัญหาลุกลาม

XOXO Club เข้าใจว่าปัญหาการพนันกระทบไม่ใช่แค่ตัวผู้เล่นแต่กระทบต่อทั้งครอบครัว เราพร้อมให้ข้อมูลและแนะนำแหล่งช่วยเหลือสำหรับทั้งผู้เล่นและครอบครัวด้วย

วิธีขอความช่วยเหลือจาก XOXO Club

ขั้นตอนง่ายๆ เมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ

1
ติดต่อทีมงาน XOXO Club ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
เข้าสู่ระบบแล้วคลิกแชท หรือส่งอีเมลที่ support@xoxoclub.net บอกทีมงานว่าต้องการความช่วยเหลือด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ ทีมงานรับเรื่องโดยไม่มีการตัดสิน
2
ทีมงานจะช่วยตั้งค่าเครื่องมือที่เหมาะสม
ไม่ว่าจะเป็นการจำกัดวงเงิน การพักบัญชีชั่วคราว หรือการปิดบัญชีถาวร ทีมงานจะดำเนินการให้ทันทีและยืนยันผ่านช่องทางที่คุณเลือก
3
รับข้อมูลและแหล่งช่วยเหลือเพิ่มเติม
ทีมงาน XOXO Club ผ่านการอบรมด้านนี้โดยเฉพาะ สามารถให้คำแนะนำและแนะนำองค์กรผู้เชี่ยวชาญด้านการช่วยเหลือปัญหาการพนันในประเทศไทยได้
4
ติดตามผลและพร้อมช่วยเหลือต่อเนื่อง
หลังจากดำเนินการแล้ว ทีมงาน XOXO Club อาจติดตามสอบถามความเป็นอยู่ที่ดีในภายหลัง เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกได้รับการดูแลที่ต่อเนื่องและเหมาะสม

คำถามที่พบบ่อยเรื่องการเล่นอย่างรับผิดชอบ

ข้อสงสัยที่สมาชิก XOXO Club ถามเกี่ยวกับการดูแลตัวเองในการเล่น

การลดขีดจำกัดมีผลทันที แต่การเพิ่มขีดจำกัดหรือยกเลิกต้องรอ 7 วันก่อนมีผล นโยบายนี้เป็นไปตามแนวทางการเล่นอย่างรับผิดชอบสากล เพื่อให้สมาชิกมีเวลาทบทวนการตัดสินใจก่อน ไม่ใช่แค่ตัดสินใจชั่ววูบแล้วเพิ่มวงเงินทันที

การพักบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) กำหนดระยะเวลาได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน เมื่อครบกำหนดบัญชีจะกลับมาใช้งานได้อีกโดยอัตโนมัติหรือตามคำขอ ส่วนการปิดบัญชีถาวรนั้นไม่สามารถกลับมาเปิดใหม่ได้ด้วยบัญชีเดิม และจะถูกบล็อกไม่ให้สมัครใหม่ด้วยข้อมูลเดิมตลอดไป

ความไม่แน่ใจนั้นคือสัญญาณที่ดีที่ควรใส่ใจ แนะนำให้เริ่มจากการตั้งขีดจำกัดวงเงินและเวลาก่อนเลย เป็นก้าวเล็กๆ ที่ไม่ยาก แต่ช่วยได้มาก หากต้องการพูดคุยกับทีมงาน XOXO Club เพื่อประเมินสถานการณ์ เราพร้อมฟังและให้คำแนะนำโดยไม่มีการตัดสินตลอด 24 ชั่วโมง

ยอดเงินคงเหลือในบัญชียังคงอยู่ครบถ้วนระหว่างพักบัญชี สมาชิกสามารถขอถอนยอดเงินออกได้แม้อยู่ระหว่างพักบัญชี โดยแจ้งทีมงาน XOXO Club ทีมงานจะดำเนินการถอนให้ตามขั้นตอนปกติ เงินของคุณปลอดภัยและไม่หายไปไหน

ใช่ครับ เมื่อสมาชิกเปิดใช้งานการพักบัญชีหรือขอให้หยุดรับโปรโมชั่น XOXO Club จะหยุดส่งข้อความและการแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับโบนัส โปรโมชั่น และการชักชวนให้กลับมาเล่นทันที เพราะเราเคารพการตัดสินใจของสมาชิกและไม่ต้องการสร้างแรงกระตุ้นที่ไม่พึงประสงค์
ต้องการความช่วยเหลือตอนนี้เลย
ทีมงาน XOXO Club พร้อมรับเรื่องด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด ติดต่อผ่านแชทในระบบหรืออีเมล support@xoxoclub.net ทีมงานทุกคนผ่านการอบรมด้านนี้โดยเฉพาะ
ข้อมูลสำหรับครอบครัวและผู้ใกล้ชิด
ถ้าคุณกำลังเป็นห่วงคนที่รัก ติดต่อ XOXO Club ได้เช่นกัน เราสามารถให้ข้อมูลและแนะนำแนวทางการช่วยเหลือบุคคลที่คุณห่วงใยได้อย่างเป็นประโยชน์ โดยไม่เปิดเผยข้อมูลของสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต
เล่นอย่างมีสติ สนุกได้ยาวนานกว่า

พร้อมเริ่มต้นกับ XOXO Club อย่างรับผิดชอบ?

สมัครสมาชิกฟรีวันนี้แล้วตั้งค่าเครื่องมือจัดการการเล่นตั้งแต่วันแรก เราออกแบบระบบให้ช่วยให้คุณเล่นได้สนุกและปลอดภัยในเวลาเดียวกัน